POLÍTICA DE PRIVACITAT
La teva privacitat és important. Et recomanem que dediquis uns minuts a llegir, comprendre i, si és el cas, acceptar la nostra Política de Privacitat.
Document actualitzat 26/07/2023.
1. Qui és el responsable del tractament de les teves dades?
r-evolución MODA SOSTENIBLE CERTIFICADA
Marca de certificació de la Unió Europea sol·licitada per María José González Alonso (DNI 70881544Y) en nom de AGILE SELLER. No sol·licitud EUIPO: 018855018
C/ Tejares 27, 29001 Màlaga
hola@r-evolucionmoda.com
2. Quines dades teves tractem?
2.1. Dades proporcionades per l'interessat:
AGILE SELLER pot recopilar dades de caràcter personal que ens proporcionis de manera directa a través dels diferents formularis establerts. Quan et registres com a client o realitzes una sol·licitud d'auditoria, les teves dades personals, així com les operacions realitzades i en curs s'emmagatzemen en els nostres sistemes d'informació. En qualsevol moment pots modificar totes les dades en el panell de control d'usuari.
Dins d'aquests formularis podràs comprovar com algun dels camps es troba marcat com a obligatori i és que sense aquesta informació no podrem prestar-te el servei sol·licitat. Aquestes dades són els estrictament necessaris per a tramitar la teva sol·licitud. Generalment, són: nom i cognoms, adreça, telèfon, email de contacte. En cas que sol·licitis factura legal, seran requerits les dades fiscals perquè puguem emetre-la.
Els clients de AGILE SELLER faciliteu les dades de manera voluntària, quan us registrais a través de la pàgina web www.r-evolución.com. En aquest moment es crearà un perfil d'usuari la finalitat del qual és gestionar l'Avaluació d'Impacte i altres serveis formulats per tu com a client. La creació d'aquests perfils d'usuari és necessària per al correcte desenvolupament de la relació entre AGILE SELLER i el client.
Addicionalment, el desenvolupament de la nostra relació genera informació tal com dades transaccionals (per exemple, informació que ens aportis sobre els teus objectius, projectes o avaluacions.), dades de connexió i navegació a través de les diferents pàgines web, historial i incidències. AGILE SELLER tracta aquesta informació a nivell estadístic amb l'objectiu d'analitzar els serveis que presta als seus clients.
AGILE SELLER és present, a través de les seves marques, en les xarxes socials i, a més d'aquestes, facilita als usuaris la possibilitat de comunicar-se a través de diferents mitjans de comunicació social. El tractament de les dades de les persones que es facin seguidores estableixi un vincle o es relacionin amb AGILE SELLER a través de les xarxes socials o dels mitjans de comunicació posats a la seva disposició, es regirà per l'avís legal de la nostra web i les condicions d'ús, polítiques de privacitat i altres normatives d'accés, ús i similars de la xarxa social o mitjà que correspongui. L'usuari és coneixedor de les mateixes i les haurà acceptat prèviament.
Finalment, únicament en el supòsit en el qual ens autoritzis per a això, podrem tractar el teu número de targeta truncat (això és, parcialment encriptat) per a recordar el teu mètode de pagament i facilitar-te la realització de compres. Per a garantir la seguretat de la teva informació de pagament, en cap supòsit disposarem del teu número de targeta complet.
2.2. Les dades no proporcionades conscientment per l'interessat resultants de l'aplicació d'algorismes (dades inferides):
És cert que, cada vegada més, les empreses utilitzen dades que no han estat proporcionats directament pels titulars de les dades. Aquestes dades, denominats “inferits”, són les dades resultants de l'aplicació d'algorismes per a analitzar una varietat de dades, com ara mitjans de comunicació social i registres de compres amb la finalitat de perfilar a les persones, per exemple, conèixer l'interès dels nostres clients per determinats productes, els moments de compra, gustos, històric de compres, promocions consumides, enquestes de satisfacció, informació de les cridades al nostre Servei d'Atenció al Client, navegació realitzada en les webs de AGILE SELLER, etc. Pots obtenir més informació sobre aquest tema en el següent apartat de la Política de Privacitat que detalla les finalitats del tractament.
3. Amb quina finalitat i legitimació tractem les teves dades?
En el llistat que es mostra a continuació es detallen les diferents finalitats per a les quals poden tractar-se les teves dades en funció de la vinculació que mantinguis amb AGILE SELLER i les seves bases jurídiques:
3.1.Gestionar els Serveis contractats i portar a bon terme de la relació contractual.
Les teves dades seran tractades per a prestar el servei sol·licitat, la qual cosa, entre altres activitats, pot implicar:
(i) el teu registre com a client;
(ii) gestió de l'Avaluació d'Impacte i/o projectes;
(iii) tramitar i donar resposta als teus dubtes, consultes o reclamacions.
La no acceptació d'aquesta finalitat comportarà que no podrem subscriure el/els contracto/s per a prestar-te els serveis en els quals estàs interessat.
Base Legitimadora:
Execució del contracte
Categoria de dades:
Dades identificatives i de contacte
Transaccions de béns i serveis
Dades derivades de l'ús del servei
3.2. Enviar informació comercial sobre Productes i Serveis de les nostres Marques així com de Productes i Serveis d'altres marques fabricats i/o comercialitzats per AGILE SELLER.
Sempre que ho sol·licitis a través de les caselles habilitades en els diferents formularis, t'enviarem informació comercial sobre les ofertes, promocions i descomptes del conjunt de marques de AGILE SELLER. Així mateix, podrem remetre't la informació sobre els productes o serveis la marca dels quals és titularitat de terceres empreses, amb els qui AGILE SELLER hagués arribat a un acord per a permetre la seva distribució o la seva producció sota llicència. Aquesta informació serà remesa pels diferents mitjans de contacte (electrònics i no electrònics): adreça postal, e-mail, telèfon mòbil (SMS, RCS…), entre altres.
Base Legitimadora:
Consentiment
Categoria de dades:
Dades identificatives i de contacte
Dades derivades de l'ús del servei
3.3. Elaboració de perfils
A través d'aquesta finalitat AGILE SELLER recull i tracta dades d'anàlisis dels serveis (avaluació d'impacte, objectius, projectes, imports de facturació i/o freqüència), de manera que aquesta informació permeti a AGILE SELLER oferir-te productes i serveis que puguin interessar-te, i no uns altres.
El tractament de dades amb la finalitat d'elaboració de perfils es basa en l'interès legítim de AGILE SELLER. A tal fi, AGILE SELLER ha ponderat els interessos i els drets dels interessats, i les mesures adoptades pel responsable per a complir les seves obligacions generals en termes de proporcionalitat i transparència, i ha conclòs que:
1.- l'impacte sobre els drets fonamentals i llibertats públiques de les persones és reduït;
2.- aquest tractament pot ser previst de manera raonable per l'interessat a qui li interessa rebre ofertes personalitzades i, per contra, li resulta molesta la publicitat genèrica;
3.- el tractament de les dades amb les finalitats anteriors, no dona lloc a l'exclusió, discriminació, difamació, o situacions que posin en risc la reputació de l'interessat i/o el poder de negociació.
L'anàlisi realitzada tindrà com a finalitat identificar quins productes i serveis són més afins a diferents grups d'usuaris que comparteixin trets comuns (P.Ej: localització) o hàbits de compra similars (P.Ej: dates en les quals solen comprar). Pots sol·licitar informació addicional sobre com hem valorat el nostre interès legítim i els teus propis interessos contactant en els termes indicats en l'apartat 8 de la present Política de Privacitat.
Base Legitimadora: Interès legítim a fi de millorar el servei i oferir els productes més precisos als nostres clients. Pots exercir el teu dret d'oposició en els termes establerts en l'apartat 7 de la present Política de Privacitat.
Categoria de dades:
Dades identificatives i de contacte
Característiques personals
Transaccions de béns i serveis
Dades derivades de l'ús del servei.
3.4. Gestió i anàlisi de la navegació web
Gestió de la navegació web de l'usuari. Tractem la informació per a permetre i facilitar l'accés i navegació pels nostres mitjans digitals. Per exemple, per a oferir-te la versió de la pàgina web que millor s'adapti a les característiques del dispositiu que triïs per a entrar en la nostra web, al teu idioma, entre altres. Així mateix, previ al teu consentiment, realitzarem anàlisi de la seva navegació amb la finalitat d'adaptar-nos a les teves necessitats. Pots consultar la nostra Política de Cookies aquí. (afegir enllaç a la política de cookies)
Base Legitimadora:
Interès legítim a garantir el funcionament i la seguretat de la gestió com a client/usuari (cookies tècniques i necessàries) i consentiment de l'interessat (cookies opcionals).
Categoria de dades:
Dades identificatives i de contacte
Característiques personals
Transaccions de béns i serveis
Dades derivades de l'ús del servei
3.5. Complir amb les obligacions legals.
AGILE SELLER està subjecte a diferents normatives que impliquen la necessitat de tractar dades personals per a complir-les. (P.Ej: normativa fiscal). En el compliment d'aquestes obligacions, AGILE SELLER podrà comunicar les seves dades a les Administracions Públiques o Tribunals competents, sempre que la sol·licitud es realitzi a través dels llits legals establerts.
Base Legitimadora:
Obligació legal
Categoria de dades:
Dades identificatives i de contacte
Característiques personals
Transaccions de béns i serveis
Dades derivades de l'ús del servei
4. Com pots deixar de rebre ofertes comercials?
En totes les comunicacions comercials que t'enviem per mitjans electrònics, s'habilitarà un link -BAIXA o similar-que et permetrà gestionar la teva privacitat i sol·licitar que no t'enviem noves comunicacions comercials. Així mateix, pots revocar el teu consentiment o manifestar la teva oposició a través d'algun dels següents mitjans:
Enviant un correu electrònic a l'adreça d'email hola@r-evolucionmoda.com
En aquest cas, cal que es dirigeixin des de la mateixa adreça de correu electrònic amb la qual va ser creat per l'usuari.
Gestionant les teves opcions de privacitat a través de l'apartat EL MEU PERFIL per a aquells usuaris que hagin registrat el seu compte en alguna de les nostres webs o que siguin membres d'algun dels nostres clubs de fidelització.
Mitjançant comunicació postal dirigida a AGILE SELLER C/ Tejares 27, 29011 Màlaga, Espanya.
Per regla general, el termini de tramitació és de 48-72 hores per la qual cosa és possible que en aquest temps puguis rebre alguna comunicació comercial.
5. Quant temps conservem les teves dades?
Si t'has registrat com a client en la nostra web, les teves dades personals seran conservats mentre no sol·licitis la teva baixa, perquè entenem que, mentrestant, continues interessat a conservar el teu compte amb independència que la teva activitat com a client pugui veure's interrompuda durant un període de temps.
6. Compartirem les teves dades amb tercers?
Per a complir les finalitats descrites en la present Política de Privacitat, és necessari que comuniquem les dades personals a les següents entitats en funció de la base legitimadora que empara aquesta comunicació:
Sobre la base de l'execució del contracte, les teves dades de pagaments són recollits per l'entitat financera o la passarel·la de pas que gestioni el cobrament.
Per a complir amb les obligacions legals aplicables, podrem comunicar les seves dades a:
Jutjats o Tribunals competents, sempre que la sol·licitud es realitzi a través dels llits legals establerts.
Agència Tributària i altres administracions competents, per al compliment d'obligacions legals de qualsevol índole.
Forces i cossos de seguretat en el marc d'una recerca en curs.
Per a complir amb el nostre interès legítim consistent a mantenir una gestió centralitzada de clients, podrem comunicar les teves dades a altres entitats de AGILE SELLER. Pots sol·licitar informació addicional sobre com hem valorat el nostre interès legítim i els teus propis interessos contactant en els termes indicats en l'apartat 8 de la present Política de Privacitat. Pots exercir el teu dret d'oposició en els termes establerts en l'apartat 7 de la present Política de Privacitat.
7. Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?
Llegeix i coneix els teus drets. Per a qualsevol dubte posa't en contacte amb nosaltres: hola@r-evolucionmoda.com
Els drets que t'assisteixen enfront de AGILE SELLER per motiu del tractament de dades personals són els següents: el dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes, sol·licitar la seva supressió, limitar algun dels tractaments o oposar-se a algun ús (per ex. oposar-se posteriorment a l'enviament de publicitat), així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades i portar les teves dades.
Per a exercitar-los bastarà amb enviar un e-mail a hola@r-evolucionmoda.com, o bé una carta a AGILE SELLER C/ Tejares 27, 29011 . També tens la possibilitat de reclamar davant l'Autoritat de Control Protecció de dades.
Dret d'accés
Tindràs dret a obtenir de AGILE SELLER confirmació de si estem tractant o no dades personals que et concerneixen, a més d'informació sobre: els fins del tractament; les categories de les dades que es tracten; els destinataris o les categories de destinataris als quals s'han comunicat o seran comunicats; de ser possible, el termini previst de conservació de les dades personals o, de no ser possible, els criteris utilitzats per a determinar aquest termini. En aquests casos, AGILE SELLER et facilitarà una còpia de les dades personals objecte de tractament. A més, quan ho sol·licitis per mitjans electrònics, la informació es facilitarà en un format electrònic d'ús comú.
Dret de rectificació
Tens dret a sol·licitar que AGILE SELLER rectifiqui, sense dilació indeguda, les dades personals quan siguin inexactes o que es completin quan siguin incomplets. Si estàs registrat en la nostra Plataforma, pot resultar més senzill que els corregeixis directament mitjançant la modificació del perfil.
Dret de supressió/dret a l'oblit
Tindràs dret a obtenir de AGILE SELLER la supressió de les dades personals, sense dilació indeguda, que et concerneixen quan concorrin una de les circumstàncies següents:
1. que no siguin necessaris en relació amb els fins per als quals van ser recollits o tractats;
2. que retiris el consentiment i el tractament no es basi en un altre fonament jurídic;
3. que t'oposis al tractament i no prevalguin altres motius legítims per al tractament;
4. que hagin estat tractats il·lícitament.
5. que les dades hagin de suprimir-se per al compliment d'una obligació legal establerta en el Dret de la Unió o dels Estats membres que s'apliqui al responsable del tractament.
6. que les dades personals s'hagin obtingut en relació amb l'oferta de serveis de la societat d'informació.
Quan la supressió deriva de l'exercici del dret a l'oposició amb finalitats de màrqueting directe, AGILE SELLER podrà conservar les teves dades identificatives amb la finalitat d'impedir tractaments futurs per a aquests fins.
Quan AGILE SELLER hagi fet públics les dades personals i estigui obligat a suprimir aquestes dades, AGILE SELLER, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seva aplicació, adoptarà mesures raonables, incloses les mesures tècniques, amb la intenció d'informar els responsables que estiguin tractant les dades personals de la teva sol·licitud de supressió de qualsevol enllaç a aquestes dades personals, o qualsevol altra còpia o rèplica d'aquests.
Dret de limitació
Tindràs dret a obtenir de AGILE SELLER la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions següents:
1. Quan hagis impugnat l'exactitud de les teves dades personals, durant el termini que permeti a AGILE SELLER verificar l'exactitud d'aquests;
2. En el cas que consideris que el tractament és il·lícit i AGILE SELLER s'hagi oposat a la supressió de les dades personals i sol·licitis en el seu lloc la limitació del seu ús;
3. Que AGILE SELLER ja no necessiti les dades personals per als fins del tractament, però tu els necessitis per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions;
4. En el cas que t'hagis oposat al tractament, mentre es verifica si els motius legítims de AGILE SELLER prevalen sobre els teus.
Quan hagis obtingut la limitació del tractament conforme el present apartat, seràs informat per AGILE SELLER abans de l'aixecament d'aquesta limitació. AGILE SELLER comunicarà qualsevol rectificació o supressió de dades personals o limitació del tractament a cadascun dels destinataris als quals s'hagin comunicat les dades personals, tret que sigui impossible o exigeixi un esforç desproporcionat. AGILE SELLER informarà l'interessat sobre aquests destinataris, si el sol·licites.
Dret de portabilitat
Tens dret a rebre les dades personals en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i a transmetre'ls a un altre responsable quan el tractament es basi en el consentiment o en un contracte, i s'efectuï per mitjans automatitzats.
En exercir el teu dret a la portabilitat de les dades, tindràs dret al fet que les dades personals es transmetin directament de responsable a responsable quan sigui tècnicament possible. L'exercici d'aquest dret s'entendrà sense perjudici de les facultats atorgades pel dret de supressió.
Aquest dret a la portabilitat no s'aplicarà al tractament que sigui necessari per al compliment d'una missió realitzada en interès públic o en l'exercici de poders públics conferits a AGILE SELLER. El dret a la portabilitat no s'estendrà a les dades que AGILE SELLER hagués inferit a partir de dades que es derivin directament de l'ús per AGILE SELLER dels serveis prestats.
Dret d'oposició
Tindràs dret a oposar-te al tractament de dades que et concerneixen, en qualsevol moment, inclosa l'elaboració de perfils. En cas que s'exerciti aquest dret, AGILE SELLER deixarà de tractar les teves dades personals, tret que acreditem motius legítims perquè el tractament prevalgui sobre els teus interessos, drets i llibertats, o per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.
Quan el tractament de dades personals tingui per objecte el màrqueting directe tindràs dret a oposició en tot moment al tractament de les dades personals que et concerneixen, inclosa l'elaboració de perfils en la mesura en què estigui relacionada amb la citada estratègia de màrqueting. De manera que, les dades personals deixaran de ser tractats per a aquests fins.
Dret a retirar el seu consentiment.
Podràs retirar el teu consentiment en qualsevol moment. La seva retirada no afectarà la licitud del tractament basat en el consentiment abans de la seva retirada. La manera de retirar el consentiment serà tan senzilla com ho vas atorgar.
Dret a presentar una reclamació
Tens dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control, especialment quan no hagis obtingut satisfacció en l'exercici dels drets.
En els casos en què es formulin sol·licituds manifestament infundades o excessives, especialment per repetitives, AGILE SELLER podrà cobrar un cànon que compensi els costos administratius d'atendre la petició que es correspondrà amb el veritable cost de la tramitació de la sol·licitud.
AGILE SELLER t'informarà sobre les actuacions derivades de la teva petició en el termini d'un mes (que podrà estendre's dos mesos més quan es tracti de sol·licituds especialment complexes, ampliació que et notificarem dins del primer mes). Si AGILE SELLER decideix no atendre una sol·licitud, t'informarà d'això, i amb explicació del motiu de la negativa, dins del termini anterior aplicable.
8. Modificacions i consultes
AGILE SELLER es reserva el dret de modificar la seva política de privacitat a causa d'un canvi legislatiu, jurisprudencial o d'acord amb el seu criteri o pràctica empresarial. En cas que es modifiqui la Política de Privacitat t'ho comunicarem a través de la nostra pàgina web o a qualsevol altre mitjà de comunicació, amb la finalitat d'assegurar-nos que estiguis informat dels nous termes de privacitat aplicables. Si continues fent ús dels serveis disponibles via aquesta web després que t'hàgim informat dels canvis introduïts en la nostra Política de Privacitat significa que estàs d'acord amb els nous termes, excepte en relació amb possibles finalitats de tractament de dades en les quals es requereixi el seu consentiment. Per a qualsevol dubte o aclariment referent a la nostra política de privacitat si us plau posa't en contacte amb nosaltres en: hola@r-evolucionmoda.com
